고객상담 정보
결제 안내
* 결제방법에는 신용카드, 계좌이체, 무통장입금, 에스크로,
가상계좌, 모바일소액결제, 적립금이 있습니다.
* 적립금을 함께 사용하는 경우 적립금을 사용한 후 나머지 금액에
대하여 원하시는 방법으로 결제하실 수 있습니다.
배송 안내
평일 2시 30분 이전에 결제된 주문은 당일 발송을 기본으로 하며
생물이 포함된 주문은 익일배송이 가능한 평일에만 발송됩니다.
제주는 배편으로 이동됨으로 이틀이 소요되며 혹여 배송중 폐사된
부분이 생기면 반액을 판매자가 부담합니다.
우체국택배가 기본 배송수단이며
이 외에 고속버스, 퀵서비스 가 있습니다.
택배송 외의 배송금액은 고객님 부담입니다.
(4만원 이상구매시 3,500원은 판매자부담)
교환/반품 안내
생물
'배송 중 폐사시 100% 환불가능'합니다.
입수후 발생한 문제에 대해서는 책임지지 않습니다.
AS는 적립/환불/카드승인 취소 를 기본으로 합니다.
(환불은 현금결제시에만 가능)
상태가 좋지 못하거나 기형, 상처, 수량부족의 문제가
있을 경우에도 배송받은 당일에 한하여
개봉전의 사진을 찍어 1:1문의에 첨부해주시면 검토 후 보상해드립니다.
기구
교환 및 반품은 기구에 한에서 이뤄지며 개봉 후
7일 안에 발견된 하자에 대해 처리해드릴 수 있습니다.
택배비용은 내용에 따라 지정되며 편도 3,500원의 금액으로 책정됩니다.
AS는 일부 파손의 경우 해당부속을 제공하고
수리불가일 경우는 교환을 원칙으로 합니다.
서비스문의 안내
고객센터 전화상담은 평일 9시부터 6시, 토요일 9시부터 4시 이며
이후의 시간은 1:1문의를 이용해주시면 감사하겠습니다.
일요일을 포함한 공휴일은 쉽니다.
저압 Co2